Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 28 июля 2026 г. · сервис Svodo (svodo.ru, app.svodo.ru)
Индивидуальный предприниматель Зурначян Саргис Хачатурович
ОГРНИП: 325220200055760 · ИНН: 040301717622
Регион регистрации: Алтайский край
E-mail для обращений: sargis.zsx@gmail.com
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Svodo (далее — «Сервис»), размещённого на сайтах svodo.ru и app.svodo.ru, и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем отдельным действием — проставлением соответствующей отметки при регистрации в Сервисе (или при принятии приглашения в Кабинет). Регистрация без такой отметки невозможна. Оператор фиксирует дату и время предоставления согласия и редакцию настоящей Политики, действовавшую на этот момент.
2. Какие данные обрабатываются
- имя (или наименование), указанное при регистрации;
- адрес электронной почты;
- пароль — в виде необратимого криптографического хэша (сам пароль Оператор не хранит и не видит);
- для оформления счёта юридическим лицам и ИП — ИНН и наименование организации, указанные Пользователем добровольно;
- технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере (user-agent), дата и время действий, файлы cookie;
- данные магазина Пользователя на маркетплейсе, получаемые через API по предоставленным Пользователем ключам доступа (сведения о заказах, товарах, рекламе и т. п.).
Оператор не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает специальные категории персональных данных.
3. Цели обработки
- регистрация и предоставление доступа к Сервису;
- оказание услуг Сервиса — сбор и отображение аналитики магазина Пользователя;
- связь с Пользователем, поддержка, уведомления о работе Сервиса;
- оформление и подтверждение оплаты подписки;
- улучшение работы Сервиса и обеспечение его безопасности.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя, а также в целях исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь, и в соответствии с требованиями законодательства РФ.
5. Ключи доступа к маркетплейсу
API-ключи маркетплейса, которые Пользователь добавляет для подключения магазина, хранятся в зашифрованном виде и используются исключительно для получения данных магазина Пользователя по его поручению. Оператор не передаёт эти ключи третьим лицам.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их в рекламных целях. Передача возможна: (а) по прямому поручению или с согласия Пользователя; (б) когда это необходимо для работы Сервиса; (в) в случаях, предусмотренных законодательством РФ (по законному требованию уполномоченных органов).
Для работы Сервиса данные фактически передаются следующим лицам:
| Получатель | Какие данные | Цель |
|---|---|---|
| ООО «Озон Технологии» / ООО «Интернет Решения» (OZON Seller API, OZON Performance API), РФ | Ключи доступа, предоставленные Пользователем; запросы к его магазину | Получение данных магазина Пользователя по его поручению |
| ООО НКО «ЮMoney» (ЮKassa), РФ | Адрес электронной почты, сумма и назначение платежа; при оформлении счёта — ИНН и наименование организации | Приём оплаты банковской картой и формирование кассового чека (54-ФЗ) |
| ООО «Юнисендер Рус» (Unisender Go), РФ | Адрес электронной почты, текст системного письма | Отправка системных писем (восстановление пароля) |
| Telegram Messenger Inc., за пределами РФ | Служебные уведомления о событиях в Сервисе без имени и адреса электронной почты: внутренний идентификатор Кабинета, тип события (регистрация, подключение, оплата), сумма платежа. Дополнительно — текст обращения в поддержку и контакт для ответа, если Пользователь указал его сам в форме обращения | Служебные уведомления Оператору о работе Сервиса и поддержке |
| Хостинг-провайдер (владелец инфраструктуры сервера), РФ | Все данные, размещённые на сервере Оператора | Размещение и функционирование Сервиса |
Служебные уведомления Оператору не содержат имени и адреса электронной почты Пользователя — вместо них используется внутренний идентификатор Кабинета. Персональные данные попадают в такое уведомление только в одном случае: если Пользователь сам указал контакт для ответа в форме обращения в поддержку. В этой части передача Telegram Messenger Inc. является трансграничной (передача на территорию иностранного государства); указывая контакт, Пользователь соглашается с такой передачей в целях получения ответа.
Шрифты интерфейса Оператор размещает на собственном сервере и не подключает внешние шрифтовые сервисы — при открытии страниц Сервиса IP-адрес посетителя сторонним шрифтовым провайдерам не передаётся.
7. Хранение и защита
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа: разграничение доступа, шифрование ключей и секретов, ограничение прав, резервное копирование.
8. Сроки обработки
Персональные данные обрабатываются в течение срока использования Сервиса Пользователем и до отзыва согласия. После удаления аккаунта или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить в силу закона.
Данные из «боевых» хранилищ (учётная запись, отчёты, история) удаляются немедленно при удалении аккаунта. Копии в технических резервных снимках (бэкапах), создаваемых для защиты от сбоев, окончательно исчезают по мере их ротации — не позднее 60 дней с момента удаления.
9. Cookie и хранилище браузера
Сервис использует технические файлы cookie, необходимые для авторизации и корректной работы личного кабинета. Отключение таких cookie может сделать работу Сервиса невозможной. Оператор не использует cookie для рекламного профилирования.
Для удобства работы Сервис также сохраняет в локальном хранилище браузера (localStorage) имя и email Пользователя (для отображения в интерфейсе) и настройки интерфейса (выбранные фильтры, вид таблиц, тема оформления). Эти данные хранятся только на устройстве Пользователя и не используются для профилирования.
При выходе из аккаунта удаляются имя и email Пользователя, а также все настройки, связанные с кабинетом (фильтры, группировки, выбранные периоды, состояние подсказок). Сохраняется только выбранная тема оформления — это настройка устройства, не связанная с аккаунтом; она удаляется при очистке данных браузера.
10. Права Пользователя
Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку.
Удаление аккаунта и данных. Пользователь может удалить свой аккаунт самостоятельно в личном кабинете: раздел Настройки → Удаление аккаунта. Удаление подтверждается паролем и выполняется без возможности восстановления: удаляются учётная запись, данные подключения к маркетплейсу, отчёты и накопленная история. Для Пользователя-владельца удаляется его Кабинет целиком, включая учётные записи сотрудников этого Кабинета.
Для реализации иных прав направьте обращение на e-mail Оператора, указанный выше. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законодательством.
11. Отзыв согласия
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано направлением письменного обращения на e-mail Оператора. После отзыва Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если иное не предусмотрено законом; при этом дальнейшее использование Сервиса может стать невозможным.
12. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу svodo.ru/policy. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
13. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: sargis.zsx@gmail.com.